Kur’an’da şöyle buyrulur: “Allah’ın rahmeti sebebiyledir ki, sen onlara yumuşak davrandın. Eğer kaba, katı yürekli olsaydın, çevrenden dağılır giderlerdi. Öyleyse onların kusurlarını bağışla, onlar için mağfiret dile ve (yapacağın) işlerde onlara danış, karar verince de Allah’a dayan (tevekkül et) çünkü Allah kendisine dayanıp güvenenleri sever.” (Al-i İmran sûresi, 3/159.)

İnsanın konuşmalarında ve davranışlarında yumuşak olması, sertlik ve kabalık yapmaması, sevilen bir huydur. İnsanlara karşı sert davranma zaman zaman kötü sonuçlar doğurduğu gibi çok yumuşaklığın da bazen zararları görülmektedir. Nerede, ne zaman ve kime karşı nasıl davranılacağını çok iyi ayarlamak gerekmektedir.